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Face aux défis posés par les transformations digitales, organisationnelles ou managériales, il est essentiel de repenser ses modes de travail. Ce « cœur du réacteur » du changement impacte en effet les processus RH, la marque employeur, et l’ADN de l’organisation.
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Comment envisager les nouveaux modes de travail ? Comment le télétravail va-t-il se déployer ? Nous vous accompagnons dans le déploiement du télétravail au sein de votre entreprise, du cadrage opérationnel au bilan semi-annuel.
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Télétravail : n.m. – Le télétravail correspond à la situation d’un salarié qui travaille régulièrement ou non dans un lieu extérieur à son entreprise (son domicile, des espaces de co-working, tiers-lieu…). |
« Collaboratif », « en mode projet », « agile », « innovant », « responsabilisant », etc. Les qualificatifs ne manquent pas pour décrire, préciser, enrichir les « nouveaux modes de travail ». Nous vous accompagnons autour de trois thématiques :
Télétravail
Mobilités
Future of work
Leur point commun ?
Un double enjeu : structurel (mise en place d’un dispositif dédié) et humain (adoption par les collaborateurs) pour pleinement « jouer le jeu » du changement.
Une vision holistique : ces nouveaux modes de travail doivent être vus comme des « outils » connectés à d’autres démarches dans un projet d’entreprise plus large.
Une approche « cousue main » : les modes de travail doivent s’inscrire dans un paysage culturel, managérial, organisationnel spécifique à chacun. Les solutions toutes faites sont vouées à l’échec.
De plus en plus répandu, le télétravail est un « outil-atout » clé encore méconnu dans sa mise en œuvre opérationnelle. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de vos projets de télétravail, de l’étude d’opportunité à la sécurisation des nouvelles habitudes quotidiennes.
Nous avons mis en place une méthodologie d’accompagnement robuste pour vous proposer un accompagnement de bout-en-bout, ou un appui ponctuel selon votre projet et vos besoins :
Etape 1 – Etude stratégique : nous vous apportons notre retour d’expérience et vous aidons à vous poser les bonnes questions stratégiques et à définir les ambitions portées par le télétravail.
Etape 2 – Cadrage : nous vous aidons à vous poser les bonnes questions opérationnelles (populations et activités éligibles, modalités du télétravail) et à formaliser le dispositif (accord, charte, autres modalités).
Etape 3 – Expérimentation : nous vous aidons à sélectionner un périmètre de test (dimension, activités, populations ou équipes concernées) et vous accompagnons dans sa mise en œuvre.
Etape 4 – Déploiement : nous vous accompagnons sur tous les aspects de mise en œuvre du télétravail (aspects techniques, immobiliers, processus RH, sensibilisation des IRP, managers, collaborateurs, communication…).
Etape 5 – Retour d’expérience : à 6 mois, à 1 an… nous réalisons avec vous le bilan du télétravail et étudions ses impacts sur votre organisation.
Télétravail de crise : nous accompagnons également nos clients dans la mise en œuvre du « télétravail de crise » (sanitaire, sociale, météorologique…) pour assurer la continuité d’activité tout en rassurant les collaborateurs.
Le rapport traditionnel des salariés à leur lieu de travail évolue. A l’ère de la dématérialisation du travail (ATAWAD : Anytime, Anywhere, Any Device), on peut désormais travailler n’importe où et n’importe quand. Cette possibilité devient parfois une nécessité dans le mouvement actuel de déconcentration des centres-villes et de redynamisation des périphéries urbaines, qui posent des questions évidentes de logement des collaborateurs, mais également d’implantation des organisations.
Le travail nomade des collaborateurs, s’il présente un intérêt certain et partagé, soulève également de nombreux enjeux que nous adressons à vos côtés.
Impacts de la mobilité sur la gestion des espaces de travail et articulation avec la stratégie immobilière.
Equipement technologique de vos collaborateurs mobiles et prise en compte des besoins métiers spécifiques.
Précision de la politique de déplacements : financement des transports en commun, accompagnement des mobilités douces, gestion de la flotte automobile, etc.
Mise à disposition de services de facilitation du quotidien des collaborateurs : restauration, IT Bar, conciergerie, etc.
Adaptation des organisations et des rythmes de travail.
Maintien du lien social et du bien-être à distance, déploiement des outils collaboratifs et sécurisation des bons réflexes managériaux, équilibre flexibilité individuelle/sens collectif.
Redéfinition d’une offre de services RH accessible à distance.
Avec la situation créée par la crise sanitaire et les différents confinements imposés, la pratique du télétravail, longtemps vécue comme un risque par les entreprises et les managers, s’est largement généralisée dans l’ensemble des organisations, quels qu’en soient le secteur d’activité ou la taille. Elle s’inscrit désormais dans la durée. Les structures doivent dorénavant compter avec cette nouvelle donne dans l’organisation du travail.
Notre étude « Benchmark de la fonction RH 2023 » a permis de montrer que près de 75% des entreprises interrogées ont mis en place de manière effective une politique de télétravail. Dans la majorité des autres structures, ces démarches sont en cours de mise en place ou en projet.
La pratique du télétravail est plus forte dans les entreprises plus petites (73%). Sans doute en lien avec le type de métiers, mais peut-être aussi la culture ou le secteur d’activité joue un rôle important dans les possibilités et l’organisation du télétravail. Par exemple, les entreprises de services apparaissent plus enclines (72%) que les entreprises de production (58%).
Trouver un accord sur les temps de travail à distance et le niveau de flexibilité est un enjeu clé de la mise en place du télétravail.
Dans seulement un cas sur trois, l’organisation des jours de télétravail est fixe. La norme des politiques de télétravail semble devenue la flexibilité.
La grande majorité des organisations interrogées se limite à une seule journée de télétravail dans la semaine mais une tendance forte tend à étendre les pratiques à 2 jours de télétravail par semaine. Il n’existe pas de différence notable selon la taille de l’entreprise.
Entre utopies, plans de transformation et algorithmes prédictifs, le futur passionne. Le sujet est clé pour les Ressources Humaines, pour accompagner la mue des organisations et du travail.
Intelligence artificielle, Big Data, digital economy, baromètres sociaux, pulses managériaux, applications de réservation de voyages, de notation de repas ou de toute « expérience » … Le numérique joue un rôle central dans cette transformation. Restent plusieurs inconnues quant au devenir de nos organisations sociales, politiques et professionnelles, mais deux phénomènes particulièrement marquants se dégagent :
la passion de notre époque pour l’analyse statistique et la prédictibilité soutenues par la collecte massive de données, alors que le champ des possibles s’agrandit et que le temps des transformations s’accélère ;
l’avènement de l’humain augmenté grâce à la technologie dont les impacts se font sentir dans tous les domaines (médical, social, industriel, domestique…).
Fort de ce constat, nous nous sommes penchés sur les tendances qui, en faisant évoluer la société et les hommes, façonnent le travail du futur. Nous identifions pour vous les scenarii d’évolution autour de 6 thématiques principales :
Evolution du métier de la fonction RH
Outils, Innovation & Tech
Travail & Emploi
Management & Culture d’Entreprise
Rôle de l’Entreprise
Lieux de travail
