Construire une politique de rémunération c’est mettre en œuvre les moyens d’attirer et de retenir les talents dans un environnement hautement concurrentiel. Découvrez comment nous avons accompagner l'un de nos clients dans la révision de sa politique salariale.
L’entreprise concernée :
Acteur majeur du retail impacté par les transformations liées au Covid et à la l’évolution des démarches d’achat, de plus en plus réalisées sur le web.
Les objectifs du projet :
L’entreprise a opéré une transformation de ses magasins en concept-store et est aujourd’hui en plein développement suite à ce changement de stratégie. Le groupe a souhaité revoir la rémunération de ses équipes en magasin pour qu’elle reflète ce changement majeur.
Durée du projet :
3 mois environ
Principaux défis :
Tous les magasins ne sont pas encore des concepts stores, il fallait donc s’adapter aux différentes réalités. Avec les changements dans les modes de consommation (achats en ligne avec livraison ou click and collect), de nouveaux paramètres s’ajoutaient dans l’équation. Il s’agit d’un changement majeur pour le groupe, difficile à mettre en place pour différentes raisons (exemple : bonus mentionnés au contrat de travail, complexifiant l’application de certaines évolutions).
Facteurs de succès / points de vigilance :
La rémunération est un sujet sensible, elle doit être comprise et perçue comme juste par les collaborateurs. Une étude approfondie doit être faite. Dans le cas de cette mission, nous avons rencontré les employés (directeurs de région, de magasin, vendeurs) dans 4 magasins différents avec des réalités singulières, et nous avons réalisé un benchmark d’entreprises comparables. L’idée étant d’obtenir un compromis acceptable entre les souhaits des collaborateurs et la stratégie, les objectifs et la capacité à payer de l’entreprise.
Résultats obtenus :
La direction va déployer cette politique de rémunération selon un agenda plus long qu’anticipé afin de préparer et d’accompagner avec souplesse ces changements.
