Tous les mois, nous partons à la rencontre d’un décideur RH. Découvrez son parcours, les mille facettes de sa personnalité, ainsi que sa vision de la fonction RH, au travers d’un portrait empreint d’humanité et d’authenticité.
Après avoir obtenu une maîtrise en administration économique et sociale (AES), Valérie Molénat se spécialise en gestion des ressources humaines avec un Master 2 de l’IGR IAE de Rennes. De 1997 à 2003, elle occupe le poste de responsable RH au sein du Groupe Accor (anciennement AccorHotels). Elle poursuit ensuite sa carrière chez Air France Cargo, secteur dédié au transport de fret. De 2007 à 2009, elle prend en charge le recrutement des cadres chez Air France, avant d’assumer des responsabilités stratégiques liées à l’emploi et à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Par la suite, Valérie Molénat occupe plusieurs postes à haute responsabilité RH au sein d’Air France, avant de se voir confier la direction du Cabinet du DGRH. Elle devient ensuite DRH pour les vols court-courriers, un poste qu’elle occupe jusqu’en 2021. Depuis, elle dirige les départements emploi, formation et diversité chez Air France.
Portrait d’une DRH passionnée, profondément engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion, qui prend plaisir à accompagner et voir grandir ses collaborateurs tout au long de leur carrière. Alliant polyvalence et tempérance, Valérie Molénat explore avec une curiosité insatiable les multiples dimensions de la fonction RH au sein de la prestigieuse compagnie aérienne française.
Pourquoi les RH ?
Je souhaitais travailler en entreprise sans me restreindre à un secteur en particulier, et j’ai vite réalisé que la fonction RH joue un rôle central dans toutes les entreprises, qu’elles soient dans les services, l’industrie, les PME ou les grandes structures. J’ai débuté ma carrière au sein d’une PME, un hôtel de 300 salariés, où j’avais une grande autonomie. J’étais responsable de tous les aspects RH, de la paie au recrutement, en passant par la formation et la gestion des instances représentatives du personnel.
J’ai particulièrement apprécié la diversité des tâches RH et des métiers de l’hôtellerie. C’est un secteur attachant où les compétences sont variées et dans une petite structure, en tant que RH, vous gérez l’ensemble des fonctions du métier.
Un événement qui a marqué votre vie professionnelle ?
L’un des moments qui m’a marquée a sans doute été de vivre une première grève des salariés en tant que jeune responsable RH. J’ai souvenir de la forte pression des syndicats et des salariés mais nous étions tous déterminés à trouver une solution à la situation. La négociation qui a suivi a été tout aussi mémorable. Il nous fallait sortir de la crise, trouver un compromis, et relancer l’activité tout en préservant l’ambiance interne de l’entreprise. Cette expérience m’a beaucoup appris sur l’écoute, la pédagogie, la sincérité, et la gestion des conflits. Ces compétences m’ont été précieuses par la suite, et c’est ce que j’apprécie particulièrement dans le dialogue social. Bien que cela puisse paraître stressant, c’est une expérience extrêmement enrichissante et formatrice.
Quelle que soit l’ampleur ou la nature de la grève, on finit toujours par en sortir. L’important est de savoir bien communiquer et de continuer à avancer malgré les obstacles. Certains y voient parfois un grand théâtre, mais je crois que chacun est sincère dans ses positions et défend ses intérêts, tout comme le fait l’entreprise.
Le défi RH du moment selon vous ?
En tant que responsable de la diversité, je suis convaincue que le véritable enjeu aujourd’hui est de bien vivre ensemble. Cela implique de valoriser la diversité tout en préservant le collectif et le respect mutuel à travers des actions d’inclusion et de lutte contre toutes les formes de discrimination au quotidien. Il faut également lutter contre le sexisme, le harcèlement moral ou sexuel, le racisme et toutes formes de violence. L’entreprise doit pouvoir rester un lieu où le collectif prime et où les différences ont leur place.
L’aspect de vos missions qui vous procure la plus grande satisfaction ?
Ce qui me procure le plus de satisfaction, c’est de donner confiance J’apprécie particulièrement de travailler avec des personnes qui ont envie de responsabilités et d’autonomie. En tant que manager, j’aime déléguer, donner des responsabilités et rendre mes équipes autonomes. Cela leur permet de grandir, et ils apprécient la confiance que je leur témoigne. Nous ressentons tous une grande fierté à travailler pour une entreprise telle qu’Air France. Cela se reflète dans le faible turnover et le fort engagement de nos collaborateurs.
Est-ce la culture d’entreprise, au-delà du prestige d’Air France, qui donne envie aux collaborateurs de rester ?
Absolument. Air France se distingue par une culture de l’excellence. Faire décoller des avions 24h/24 en toute sécurité, à travers le monde, est un véritable exploit qui nécessite des compétences techniques pointues et un sens du service client exceptionnel. Ce qui rend nos métiers particulièrement stimulants, c’est cette double facette : d’une part, l’ingénierie et l’aéronautique, et d’autre part, le service client. Cette combinaison d’expertise technique et de qualité de service crée un environnement de travail valorisant et motivant pour nos collaborateurs.
L’impact de l’IA dans la fonction RH selon vous ?
Je considère l’IA comme un outil qui s’intègre progressivement dans les processus RH, tout comme dans de nombreux autres domaines. Chez Air France, l’IA n’est pas une nouveauté : nous l’utilisons déjà pour la gestion des plannings de vol 24/7, la maintenance prédictive de nos avions et moteurs, ainsi que pour le profilage client et la gestion des données.
Son intégration dans la fonction RH me semble tout à fait naturelle et, à mon avis, cela ne peut être que bénéfique. Il est évident que l’IA facilitera certaines tâches administratives et la gestion des données. Cependant, je suis convaincue qu’elle ne remplacera pas les professionnels des RH, car leur valeur réside dans l’écoute, le dialogue, la bienveillance et le travail en équipe, des qualités irremplaçables par l’IA.
Quelle serait votre devise professionnelle ?
Ma devise serait « avancer pas à pas ». Je crois en la politique des petits pas et à la capacité de saisir les opportunités qui se présentent. Je m’investis pleinement dans mon travail avec humilité, tout en restant fidèle à moi-même, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel. Je suis convaincue que lorsqu’on s’investit sérieusement dans son travail et que l’on reste authentique, les résultats finissent par suivre.
La qualité qui fait l’unanimité dans votre entourage ?
Je pense que mes collègues apprécient particulièrement mon calme et ma capacité à gérer le stress. On me dit souvent qu’il est agréable de travailler avec moi, car je parviens à maintenir une ambiance sereine, même dans des situations complexes ou urgentes. Cela ne signifie pas que je ne ressens pas la pression, mais je sais la gérer et veille à ne pas la transmettre à mes équipes.
Mes responsables ont parfois trouvé cette attitude déconcertante, mais ils reconnaissent ma fiabilité ainsi que ma capacité à gérer les priorités de manière efficace.
Si c’était à refaire, les RH encore et toujours ?
Oui, sans hésitation. J’ai choisi ce domaine parce que l’univers des ressources humaines m’a toujours passionnée. Dès mes premières expériences professionnelles, j’ai rapidement saisi le rôle clé de la fonction RH en observant son impact direct sur les salariés. C’est un métier concret, polyvalent, et passionnant, et je suis toujours aussi enthousiaste à l’idée de l’exercer chaque jour.
Bio
- Depuis 2021 : Directrice Emploi, Formation et Diversité chez Air France
- 2020-2021 : DRH Court Courrier chez Air France
- 2017-2020 : Responsable Communication DGRH chez Air France
- 2016-2017 : Responsable Relations Sociales chez Air France
- 2013-2016 : Responsable Ressources Humaines chez Air France
- 2009-2013 : Responsable Emploi et GPEC chez Air France
- 2007-2009 : Responsable Recrutement Cadres chez Air France
- 2003-2007 : Responsable des RH chez Air France – KLM Cargo and Martinair Cargo
- 1997-2003 : Responsable Ressources Humaines chez AccorHotels
- 1995-1996 : Master 2 en Gestion des Ressources Humaines à l’IGR-IAE Rennes
- 1991-1994 : Maîtrise en Administration Économique et Sociale à l’UVSQ
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