Tous les mois, nous partons à la rencontre d’un décideur RH. Découvrez son parcours, les mille facettes de sa personnalité, ainsi que sa vision de la fonction RH, au travers d’un portrait empreint d’humanité et d’authenticité. Diplômée de Sciences Politiques et de l'EAE Business School, Noëlla Gavier commence sa carrière dans les ressources humaines chez Talent Search People en 2007, où elle se distingue en devenant Division Manager. Puis, elle poursuit son ascension chez Vistaprint en tant que Senior Recruiter, avant de rejoindre Amazon en 2010 comme Talent Acquisition Manager, contribuant à l’expansion en France du géant de l’e-commerce jusqu'en 2015. Son expertise la conduit ensuite chez Mirakl, où elle officie en tant que Global Head of Human Resources. Dès 2020, Noëlla Gavier intègre Welcome to The Jungle comme Head of People, avant d'être promue Chief People Officer en 2021. Rencontre avec une décideuse RH audacieuse et résolue, épanouie dans des contextes d’hypercroissance et à l’origine d'initiatives innovantes telles que l’introduction de la semaine de 4 jours chez WTTJ.
Pourquoi les RH ?
Mon parcours dans les ressources humaines a débuté de façon inattendue. Dans le cadre de l’obtention de mon diplôme en sciences politiques, je suis partie à Barcelone pour effectuer un stage, une décision qui a orienté ma carrière vers le secteur du recrutement. Ce choix m’a menée à décrocher un second stage dans un cabinet de recrutement multilingue, une expérience qui s’est révélée enrichissante et qui a établi les fondations de ma carrière en RH. À l’issue de ce stage, j’ai eu l’opportunité de poursuivre ma carrière au sein de la même entreprise. Par la suite, l’un de nos clients, Vistaprint, m’a proposé un poste, marquant ainsi le commencement de mon évolution professionnelle.
Votre plus grande fierté professionnelle ?
Ma passion pour le recrutement a été le moteur de ma carrière. Ce que j’affectionne le plus, c’est la possibilité de bâtir des équipes uniques à partir d’individus qui, sans cela, pourraient ne jamais se rencontrer. C’est fascinant de constater comment ces équipes se développent, comment les relations professionnelles se tissent et perdurent. Nous sommes en mesure d’influencer positivement la carrière des collaborateurs, mais aussi, dans une certaine mesure, leur vie professionnelle et personnelle.
Comment votre expérience professionnelle internationale a-t-elle influencé votre approche des ressources humaines ?
Mon expérience internationale a fortement transformé mon approche du recrutement. Tout en célébrant les succès, je reste pleinement consciente des défis et des imprévus inhérents à ce domaine. Chez Amazon, j’ai pu mettre en pratique une stratégie de recrutement axée sur la collaboration. L’objectif était de favoriser une prise de décision collective et informée, en impliquant activement managers et équipes dans les entretiens avec les candidats. Cette méthode crée une dynamique d’échange mutuel qui enrichit nos pratiques de recrutement tant au niveau local qu’international.
Un événement qui a marqué votre vie professionnelle ?
Mon arrivée chez Amazon a été un tournant majeur dans ma carrière. Nous étions aux prémices de ce que nous appelons l’hyperscale. En 2010, Amazon France comptait à peine 100 collaborateurs, avec un cœur d’activité principalement centré sur la vente de livres, DVD et jeux vidéo.
Ma fonction m’a plongée au cœur des rouages du recrutement. J’ai suivi une formation continue et j’ai joué un rôle stratégique dès le départ. Nous nous sentions souvent en avance sur la concurrence, forts de l’expertise accumulée par notre maison mère aux États-Unis. Nous avions pour mission de partager cette expertise avec nos équipes de recrutement locales afin de maintenir ces standards élevés.
Au cœur d’une équipe déterminée à atteindre une croissance fulgurante, nous avons réussi à multiplier par trois, voire quatre, notre effectif en l’espace de deux ans. Ce défi a été relevé tout en gardant des critères de sélection rigoureux et en travaillant en étroite collaboration avec des dirigeants internationaux. Avoir la chance d’interagir directement avec le Vice-Président France et d’autres VP à l’international à l’âge de 25 ans a été pour moi une expérience sans pareil.
L’aspect de vos missions qui vous procure la plus grande satisfaction ?
Pour moi, la clé du succès repose sur le principe d’empowerment : donner les outils nécessaires, combiner formation et responsabilisation, dans le but d’enrichir les individus et de les guider vers une nouvelle étape de leur parcours professionnel. Au fil de mes expériences, j’ai développé une méthode de recrutement visant à doter les managers des compétences nécessaires pour constituer de manière autonome leurs propres équipes.
Pour illustrer cette conviction, je pense à un manager avec qui j’ai collaboré étroitement sur de nombreux recrutements. Avec le temps, il est devenu un recruteur d’exception. Il possède une capacité remarquable à optimiser les conditions de succès pour les candidats. Lorsque nous travaillions ensemble, je ne prenais jamais une décision d’embauche sans consulter son avis, car il percevait des aspects qui me manquaient, peut-être parce que j’étais trop impliquée. Notre rôle consiste à identifier les talents, comprendre leurs besoins et les faire grandir.
Quelle serait votre devise professionnelle ?
Je pense à une citation de Jeff Bezos que je trouve particulièrement inspirante : “Si vous ne voulez jamais être critiqué, ne faites rien de nouveau.” Cela nous encourage à prendre des initiatives et à engager des changements, au risque de ne pas faire l’unanimité.
La qualité qui fait l’unanimité dans votre entourage ?
Je me considère comme une personne au caractère affirmé, que je choisis d’interpréter positivement comme de la résilience et de la persévérance. Ma détermination me pousse à ne pas me contenter d’un « non » comme réponse finale. Lorsqu’un objectif est fixé, je m’investis pleinement pour l’atteindre.
Chez Welcome To The Jungle, nous nous dirigeons vers la transparence salariale. Nous avons élaboré des grilles salariales détaillées pour chaque poste et nous nous apprêtons à en informer nos collaborateurs, en leur expliquant clairement leur position et les justifications associées. Ce projet ambitieux requiert une grande persévérance. Il ne s’agit pas seulement de créer des grilles salariales de toutes pièces, mais également de former les managers à cette pratique et de communiquer clairement le processus à l’ensemble de l’équipe. Notre objectif étant de promouvoir la transparence et notamment de garantir l’équité entre hommes et femmes.
Le DRH du futur, selon vous ?
Le/ la DRH de demain reflète en grande partie celui / celle que nous sommes déjà. Le cœur de notre métier reste, mais avec une nuance de taille : l’impact considérable de l’intelligence artificielle. Je suis optimiste quant à l’idée que l’IA prendra en charge les aspects administratifs, ou à faible valeur ajoutée..
Concernant les interactions humaines, la qualité des relations, la confiance et le quotidien au travail, je ne prévois pas de grands bouleversements. Je crois fermement que l’aspect humain de notre rôle restera prépondérant, tandis que l’IA prendra en charge les tâches répétitives propres à notre fonction.
Bio :
- depuis 2021 : Chief People Officer chez Welcome to The Jungle
- 2020-2021 : Head of People chez Welcome to The Jungle
- 2015-2020 : Global Head of Human Resources (DRH) chez Mirakl
- 2013-2015 : Senior Manager Talent Acquisition chez Amazon
- 2010-2013 : Talent Acquisition Manager chez Amazon
- 2009-2010 : Senior Recruiter chez Vistaprint
- 2008-2009 : Division Manager chez Talent Search People
- 2008 – Senior Consultant chez Talent Search People
- 2007-2008 : Recruitment Consultant chez Talent Search People
- 2004-2008 : Master Business Administration à Sciences Po Rennes
- 2007-2008 : Master Direction et gestion des entreprises à l’EAE Business School
