Digitaliser intégralement la gestion des ressources humaines grâce à une solution de type Core RH, certains dirigeants en rêvent, mais beaucoup hésitent encore. Pourtant, dans un contexte de crise comme celui que nous traversons, il est essentiel de posséder les bonnes informations. D’une part, pour réussir sa communication vis-à-vis de ses collaborateurs. Et d’autre part, pour pouvoir bien piloter son activité, se projeter au mieux et ainsi anticiper les mois à venir. Or, sans Core RH cela est bien plus difficile, moins complet et donc moins efficace.
Hassan Habzi, manager chez ConvictionsRH, revient sur les grands éléments à considérer dans une étude d’opportunités préalable à la mise en place d’un Core RH.
Établissez les ambitions de votre organisation en termes de ressources humaines
Qu’il soit guidé par de nouveaux objectifs stratégiques ou par la recherche d’une plus grande efficacité opérationnelle, le niveau d’ambition sera différent pour chaque organisation. En pratique, peu importe ce qui lance votre réflexion. Dans tous les cas, il faudra déterminer quelle sera la place des ressources humaines dans votre futur modèle organisationnel en gardant bien à l’esprit que, pour que votre Core RH puisse être utilisé de manière optimale, le mieux reste encore de considérer votre fonction RH comme un leader stratégique au sein de votre organisation.
Assurez-vous de comprendre la culture et la structure de l’organisation
Avant de choisir son service, il faut d’abord bien analyser sa culture d’entreprise. Par exemple, retenir une solution totalement centralisée de type Core RH ne va pas nécessairement correspondre à une entreprise dont l’organisation est décentralisée. Un Core RH va en effet amener des pratiques d’affaires plus homogènes et une gouvernance plus centralisée. Il sera donc important d’évaluer préalablement si votre organisation serait en capacité de s’adapter à une telle transformation. Pour faire le bon choix, il s’agira notamment de répondre à ces trois questions : Est-ce que vous avez une structure organisationnelle commune ? Est-ce que vous avez les mêmes circuits décisionnels ? Est-ce que les services sont externalisés ?
Alignez les processus et les données
Au même titre que la culture d’entreprise, l’alignement de vos processus d’affaires et des données que vous utilisez est un autre facteur important à prendre en compte dans votre choix d’une solution Core RH. Est-ce que vos processus sont uniformes au sein de l’organisation ? Sont-il à jour ? Quelles sont les spécificités géographiques ou réglementaires à prendre en compte ? Quelles sont les processus cibles en fonction de l’ambition ?
Une fois que que vous aurez cette vision claire de vos processus, il faudra alors identifier l’ensemble des données indispensables au bon fonctionnement des activités. Il s’agit du “Core Model”. Lors de cette étape, prévoyez une analyse d’écart afin d’identifier les données qui seront manquantes ou à ajuster en vue d’un alignement sur le modèle cible.
Prenez en compte les impacts au niveau de l’architecture technique
Enfin, il est également primordial d’avoir une vision claire des différents outils utilisés dans votre architecture actuelle afin de bien comprendre les impacts que la mise en place d’un Core RH pourrait avoir sur ceux-ci. Avec, là encore, quelques questions importantes : Quelles outils devront être décommissionnés ? Comment se fera l’échange des flux de données ? Comment se fera la gestion des identités ?
Après avoir traité ces quatre grandes étapes, vous pourrez déterminer si un Core RH est envisageable pour votre organisation et, le cas échéant, monter un business case pouvant démontrer la plus-value de la mise en place d’un tel outil.
A propos…
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