Ces dernières années, la fonction RH a connu de nombreuses évolutions qui l’ont propulsée sur le devant de la scène professionnelle. La crise sanitaire a démontré clairement l’importance des professionnels RH au sein des organisations. Pourtant, ses multiples domaines d'intervention compliquent encore la lecture de son rôle stratégique. Examinons de plus près les chantiers prioritaires de la fonction RH et comment elle peut occuper sa pleine dimension stratégique au cœur des entreprises de toutes tailles.
Gagner du temps sur ses missions régaliennes pour se concentrer sur l’humain
L’un des principaux défis pour les professionnels RH que nous accompagnons est de gagner du temps en libérant leurs ressources administratives pour se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Attirer et fidéliser les talents, bâtir une marque employeur forte et favoriser le développement des compétences des collaborateurs à travers des programmes de formation bien conçus, autant de domaines couverts qui sous-tendent une capacité de la fonction RH à se démultiplier pour espérer répondre aux attentes.
Qu’il s’agisse d’automatiser le processus de validation des notes de frais, la signature de documents RH ou encore le processus de validation de congés, les outils SIRH se présentent comme une solution pérenne pour réduire le nombre de tâches administratives chronophages à réaliser. De quoi permettre aux professionnels RH de concentrer leurs efforts sur d’autres missions stratégiques majeures de la fonction telles que l’analyse des données collaborateurs, la construction de career paths (parcours de carrière) ou encore l’identification des potentiels.
Aligner ses actions RH avec les orientations business et la vision de la direction
Pour répondre aux enjeux actuels, la fonction RH doit être impliquée dans les discussions autour des orientations business. Ses actions doivent être alignées avec la vision et l’ambition de la direction. Par une étroite collaboration avec les dirigeants, les professionnels RH peuvent contribuer à la réussite de ces enjeux. Cela implique avant tout une compréhension puis une déclinaison des objectifs de l’organisation en stratégies et chantiers RH pertinents.
Par exemple, si l’objectif prioritaire de l’entreprise est un déploiement à l’international, les professionnels RH peuvent développer des programmes de formation axés sur la connaissance des marchés internationaux et sur une sensibilisation culturelle.
Cette collaboration avec la direction doit également se retranscrire dans la création d’une culture d’entreprise forte et partagée. Les valeurs de l’entreprise, sa vision et sa mission doivent être reflétées dans les pratiques RH, des politiques d’avantages sociaux à la gestion des performances. Lorsque la culture d’entreprise et les pratiques RH sont en accord, cela crée une synergie qui stimule l’engagement des employés et renforce leur sentiment d’appartenance.
Prendre en compte les besoins des différents métiers de l’entreprise
La fonction RH occupe un rôle pivot en alignant ses actions sur les besoins prioritaires des différents métiers de l’organisation. Cette synergie entre les RH et les différentes fonctions métiers est nécessaire pour assurer la performance globale de l’entreprise. Cela commence par une compréhension approfondie des exigences propres de chaque département. Les professionnels RH doivent travailler en étroite collaboration avec les responsables de chaque pôle pour comprendre les nuances et adopter leurs stratégies en conséquence. Par exemple, une stratégie de recrutement fait partie intégrante de cet alignement. Cela implique la personnalisation des méthodes de recrutement de façon à attirer et retenir les meilleurs profils. Il s’agit d’une composante indispensable pour que l’entreprise poursuive sa croissance économique.
De plus, la communication joue un rôle clé dans cet alignement. Les professionnels RH agissent en tant qu’intermédiaires entre les métiers et la direction, facilitant le partage d’informations et de besoins entre les équipes. En comprenant les objectifs stratégiques de chaque métier, les RH peuvent mieux orienter leurs politiques et initiatives pour soutenir l’ensemble de l’entreprise.
Maîtriser l’analytique RH et les outils de l’IA : l’arsenal du RH de demain
L’adoption croissante de l’analytique RH, également appelée People Analytics, permet à la fonction RH de se munir d’indicateurs fiables. Cette méthode d’analyse s’appuie sur la collecte et l’analyse des données relatives aux collaborateurs. Elle permet aux professionnels RH de prendre des décisions plus éclairées en se basant sur des informations rationnelles et mesurables. Par exemple, en analysant les données de performance, de rétention et de formation, les directions RH peuvent identifier les tendances et opportunités pour optimiser la gestion des talents.
L’intelligence artificielle, quant à elle, ouvre de nouvelles perspectives en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des analyses prédictives grâce aux algorithmes. Nous pouvons prendre l’exemple de solutions de “matching” de candidats permettant de recruter les profils idéaux en se basant sur les profils des collaborateurs performants. Cette possibilité peut simplifier fortement le processus de recrutement. Dotés de ces nouveaux outils, les décideurs RH peuvent remplir leur fonction stratégique en synergie avec la direction.
Contribuer à l’impulsion d’une politique de RSE au coeur des organisations
Dans un contexte où les collaborateurs attendent de plus en plus d’engagement en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE), les RH doivent impulser un plan interne de développement durable. Il ne s’agit pas de succomber aux sirènes du “greenwashing”, en affichant des promesses non tenues. En tant que garante des valeurs, de la culture et du capital humain de l’organisation, la fonction RH doit proposer une véritable politique de RSE, en accord avec l’ADN de son entreprise. Cela implique d’intégrer des critères RSE dans les processus de recrutement, d’évaluation et de développement des employés, contribuant ainsi à créer une équipe alignée avec la mission éthique de son organisation.
Procéder à des audits réguliers de sa stratégie RH pour ajuster ses actions au rythme des évolutions de l’entreprise
Chaque stratégie RH doit régulièrement être réévaluée par le biais d’audits adaptés de façon à identifier les besoins changeants et à s’ajuster aux changements organisationnels en cours. Cette démarche permet de fluidifier les processus RH et d’accompagner les évolutions de l’entreprise. Chez ConvictionsRH, nos audits périodiques, appliqués à une large variété de structures, servent de levier pour repérer les zones sensibles et anticiper la fonction RH de demain. Il peut s’agir de projets de réorganisation stratégique, de développement de politiques RH spécifiques ou encore de la mise en place et de l’optimisation d’outils SIRH à adapter selon l’organisation.
Au cœur de nombreuses transformations, la fonction RH a son rôle à jouer dans la stratégie globale de l’entreprise. En se dotant des bons outils et d’approches éprouvées telles que l’analytique RH, elle se positionne comme un acteur central et transversal au sein des organisations. Sa dimension éthique occupe également une place prépondérante dans ses missions, en étroite corrélation avec la culture d’entreprise. Nul doute que les avancées de l’IA permettront à la DRH de prendre des décisions encore plus éclairées en se basant sur l’analyse de données et leur interprétation approfondie. Jusqu’à une symbiose parfaite entre technologie et humain permettant à la fois la croissance de l’entreprise et le développement des collaborateurs ?
Envie de prolonger les échanges avec Clément ?
