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Le cahier des charges est un document contractuel fourni par le client au fournisseur. Il permet au donneur d’ordres d’exprimer avec précision son besoin, afin qu’un fournisseur puisse lui proposer une solution viable. En amont du projet, il sert de base de négociations avec le fournisseur tandis qu’au cours du projet, il permet d’évaluer l’avancement de la réalisation de celui-ci et de vérifier la conformité entre la solution promise et celle proposée/fabriquée.