Vous êtes ici

Indicateurs Sociaux (RH) - Pilotage des Ressources Humaines

« Quel pilotage des Ressources Humaines pour une cohérence maximale avec la stratégie business de l’entreprise? »
Alors que le besoin accru de compétitivité a poussé à optimiser l’utilisation de l’ensemble des ressources de l’entreprise (opérationnelles, logistiques, financières), piloter le capital humain s’avère une activité stratégique qui nécessite de maitriser tous les paramètres internes comme externes pour avoir une vision à 360° du fonctionnement de l’entreprise et ainsi mettre en œuvre les meilleures pratiques pour maximiser la performance des équipes.

 

Mise en place d'indicateurs sociaux : les enjeux

  • Comment faciliter la prise de décision de la direction sur des sujets Ressources Humaines et quels sont les meilleurs indicateurs RH et sociaux pour le faire ?
  • Comment initier la mise en place de seuils, limites et alertes sur les indicateurs RH pour mesurer l’atteinte des objectifs opérationnels?
  • Quels rapports et tableaux de bord RH mettre en place et sous quelle forme pour assurer leur lisibilité et leur utilisation par les managers opérationnels et RH ?
  • Quel niveau de détail donner aux managers opérationnels pour les aider dans la gestion de leurs équipes et à quelle fréquence?
  • Comment faire partager la même vision, assurer la même lecture et garantir la même interprétation des indicateurs RH à tous les niveaux de l’entreprise ?
  • Quelles comparaisons des indicateurs internes réaliser avec des études et enquêtes externes pour situer l’entreprise par rapport au marché ?
  • Comment utiliser le benchmark entre les différents départements ou équipes pour valoriser les bonnes pratiques et maximiser la performance?
  • Comment impliquer tous les acteurs dans cette démarche de gestion du capital humain ?

 

Notre solution et notre méthode

Notre offre "Indicateurs sociaux & pilotage des Ressources Humaines" se recentre sur 4 objectifs :

  • Valoriser les Ressources Humaines pour les repositionner au cœur de la stratégie,
  • Donner de la visibilité à la politique RH, à tous les niveaux de l’entreprise, via la mise en place et le suivi d’indicateurs RH et de tableaux de bord RH,
  • Mettre en place des plans d’action opérationnels, afin d’atteindre les objectifs business, suite à l’analyse des indicateurs RH,
  • Déployer cette démarche de pilotage RH à tous les niveaux et la rendre pérenne dans le temps.

Les facteurs clés de succès que nous avons identifié pour la mise en place de telles démarches de pilotage RH :

  • Rester réaliste et jalonner la mise en œuvre d’indicateurs RH de « petits succès » : procéder domaines par domaines, enrichir au fur et à mesure,
  • Adapter les indicateurs RH et rapports existants aux demandes des clients de la fonction pour éviter la multiplication excessive des indicateurs et rapports
  • Constituer des indicateurs RH à la fois indispensables au suivi opérationnel et efficaces dans le cadre de la prise de décisions plus stratégiques.

Notre démarche s’appuie sur une méthode alliant vison stratégique et besoin opérationnel :

  • Définir les objectifs opérationnels RH en lien avec les problématiques stratégiques de votre entreprise,
  • Identifier les indicateurs RH clés à suivre pour mesurer les objectifs opérationnels à atteindre par chacun des départements de votre entreprise,
  • Définir de manière détaillée vos indicateurs RH, et suite à une première analyse des indicateurs, définir des limites, des seuils, ainsi que des règles d’interprétation pour faciliter leur exploitation,
  • Identifier des plans d’actions à court et moyen termes pour améliorer la mise en œuvre des politiques RH
  • Accompagner la mise en place d’une organisation orientée sur le pilotage des ressources humaines et du capital humain : organiser la fonction RH en mettant par exemple en place des binômes RH-business, former les managers à l’importance du pilotage du capital humain, mobiliser les collaborateurs et les managers clés en les faisant participer à la mise en œuvre des plans d’amélioration et communiquer auprès des collaborateurs et des managers les plans d’amélioration et leurs résultats.

 

Les bénéfices

  • Management Opérationnel : Partager une vision commune entre les managers et les équipes RH, facilitant la responsabilisation de tous dans l’application des politiques RH.
  • Management RH : Harmonisation des pratiques et facilitation des prises de décision en lien avec le top management.
  • Top Management : Vision synthétique et globale de la performance des ressources humaines de l’entreprise en lien avec la performance économique et financière pour valider et suivre les orientations stratégiques.
  • Environnement multi-site ou international : Mise en place d’une véritable démarche de benchmark interne permettant de souligner les best-practices et d’optimiser l’ensemble des pratiques RH.

 

En savoir plus

Des kits de définition des indicateurs RH sont téléchargeables sur notre plateforme RHonDemand.

Share on Google+
@